Privacyverklaring

DENTER mondzorg (Jonne Senger, mondhygiënist) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Je bereikt ons via Dorpsstraat 75, 7468 CE Enter, 0547 234 234 of info@dentermondzorg.nl.

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor je behandeling en de afhandeling daarvan: je naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres, je burgerservicenummer en verzekeringsgegevens, gegevens over je gezondheid (zoals de gezondheidsvragenlijst, je behandeldossier en eventuele röntgenfoto’s) en betalingsgegevens.

We gebruiken je gegevens om je goed te kunnen behandelen, je dossier bij te houden, afspraken in te plannen en te bevestigen, de behandeling te declareren bij je zorgverzekeraar en het niet-vergoede deel te factureren. Ook gebruiken we gegevens als de wet dat van ons vraagt.

De grondslag hiervoor is de behandelovereenkomst die we met je sluiten (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst, WGBO) en de wettelijke verplichtingen die daarbij horen.

We delen je gegevens alleen als dat nodig is: met je zorgverzekeraar voor de declaratie, met Payt voor de digitale facturatie en met leveranciers van onze praktijksoftware en online agenda. Met deze partijen maken we afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Met andere zorgverleners, zoals je tandarts, delen we alleen gegevens als dat nodig is voor je behandeling en jij daarvan op de hoogte bent. We verkopen je gegevens nooit.

Je medisch dossier bewaren we volgens de wet 20 jaar na de laatste behandeling, of langer als dat nodig is voor goede zorg. Financiële gegevens bewaren we 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat vraagt.

Als zorgverlener hebben we een medisch beroepsgeheim. Je gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen en zijn alleen toegankelijk voor wie ze nodig heeft voor je zorg.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, voor zover de wet dat toestaat. Je kunt ook vragen om beperking van de verwerking, bezwaar maken of je gegevens laten overdragen. Stuur je verzoek naar info@dentermondzorg.nl. We reageren binnen een maand.

Deze website plaatst geen advertentiecookies. De lettertypen, foto’s en video’s staan op onze eigen website. Alleen als je daarvoor toestemming geeft, gebruiken we Google Analytics en Google Maps.

Google Analytics. Met Google Analytics zien we hoeveel mensen de website bezoeken, welke pagina’s ze bekijken, via welke weg ze binnenkomen (bijvoorbeeld een zoekmachine, social media of een link in een mailing) en of ze daarna bellen, mailen, een WhatsApp sturen of online een afspraak maken. Zo weten we welke informatie en welke berichten nuttig zijn. Google plaatst daarvoor cookies (_ga) en ontvangt gegevens zoals je IP-adres, browser en apparaat; je IP-adres wordt daarbij niet opgeslagen. Google kan gegevens ook buiten de EU verwerken en valt daarvoor onder het EU-VS Data Privacy Framework. We delen deze gegevens niet voor advertenties en hebben Google-signalen en advertentiepersonalisatie uitgezet. Wat je invult bij het maken van een afspraak gaat nooit naar Google Analytics; we zien alleen dát er een afspraak is gemaakt. Statistieken bewaren we maximaal 14 maanden. Weiger je, dan wordt Google Analytics niet geladen. Trek je je toestemming later in, dan verwijderen we de cookies van Google Analytics.

Google Maps. Op enkele pagina’s staat een kaart van Google Maps. Google kan bij het tonen van die kaart cookies plaatsen en gegevens verzamelen, zoals je IP-adres. Daarom laden we de kaart alleen als je daarvoor toestemming geeft, via de cookiemelding of de knop ‘Kaart tonen’. Weiger je, dan zie je de kaart niet, maar kun je wel via een link naar Google Maps gaan.

Je keuze onthouden. Je keuze in de cookiemelding bewaren we in je eigen browser (local storage), zodat we het je niet bij elke pagina opnieuw vragen. Na een jaar vragen we het opnieuw. Zolang je nog geen keuze hebt gemaakt, onthoudt je browser tijdelijk via welke link je binnenkwam (session storage, gewist als je het tabblad sluit). Dat wordt alleen gebruikt als je toestemming geeft. Je kunt je keuze altijd wijzigen via cookie-instellingen, ook onderaan elke pagina.

Online afspraak maken. Als je online een afspraak maakt, gebruiken we de gegevens die je invult (naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele opmerking) alleen om je afspraak in te plannen en te bevestigen. Deze gegevens worden via een beveiligde verbinding naar onze agenda gestuurd.

Hosting en links. Onze website wordt gehost door Netlify. Zoals bij elke website wordt daarbij technisch je IP-adres verwerkt om de pagina’s te kunnen tonen. Klik je op een link naar WhatsApp, Google (reviews of Maps) of een andere website, dan gelden daar de privacyregels van die partij.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.